CONDIZIONI PER LA VENDITA DEI PRODOTTI - Soluzione Casa

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Condizioni generali di Vendita


Ogni conferma d'ordine di un prodotto che figura nel negozio on-line del sito www.soluzionicasa.net suppone la consultazione e l'accettazione preliminare delle presenti condizioni generali di vendita. Il clic di validazione dell'ordine implica una piena accetazione delle presenti. Questo clic ha valore di "firma elettronica".
Oggetto:
Le presenti condizioni generali di vendita hanno come oggetto, definire i diritti e obbligazioni delle parti nel riquadro della vendita on-line di beni proposti dal VENDITORE al consumatore.

Conferma dell'ordine
Le informazioni contrattuali saranno l'oggetto di una conferma, via posta elettronica all'indirizzo indicato dal consumatore, all'interno del buono d'ordine.
Prova della transazione
I registri informatizzati, conservati nei sistemi informatici dell' Azienda Soluzione Casa in condizioni di ragionevole di sicurezza sono considerati come le prove di comunicazione, di ordini e di pagamento intervenuti tra le parti.


L'archivio dei buoni d'ordine e di fatturazione è effetuato su un supporto di fiducia e durevole potrà essere prodotto a titolo di prova.
Informazioni sui prodotti
Tutti i sforzi sono stati fatti per assicurarsi dell'esatezza delle informazioni presentate sul SITO VENDITORE.
IL VENDITORE o i suoi fornitori non sono comunque responsabili delle conseguenze, incidenti, danni speciali risultanti da trasmissioni elettroniche o dell'esatezza dell'informazione trasmessa anche nel caso dove il VENDITORE abbia avuto conoscenza della possibilità di tale danni. I nomi e le marche di prodotti e di fabbricanti sono utilizzati solamente nel scopo d'identificazione. Le foto, descrizioni e prezzo dei prodotti non sono contrattuali.
Durata di validita dell'offerta e prezzo:
I nostri prezzi sono validi per la giornata.

Modalita di consegna
I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore sul buono d'ordine e unicamente sulle zone geografiche che serviamo.

Tutti i prodotti partono dai nostri locali in uno stato perfetto. Il cliente deve segnalare al trasportatore (o al postino) la minima piccola traccia di urto (buco, traccia di schiacciamento etc...) riscontrata sul pacco, e se è il caso di rifiutare il pacco. Un nuovo prodotto identico Le sarà allora rispedito senza spese.

La sostituzione dei prodotti dichiarati sciupati o danneggiati durante il trasporto, successivamente all'avvenuta consegna senza che alcuna riserva sia stata espressa alla recezione del pacco, non potra essere presa in considerazione.

Come in ogni spedizione, è possibile subire un ritardo o che il prodotto si perda. In tali casi, contattiamo il trasportatore per cominciare una nuova inchiesta. Tutti gli sforzi saranno effetuati, per ritrovare questo pacco. In questo caso, il commerciante si farà rimborsare dal trasportatore, e consegnera un nuovo pacco identico a spese sue.

Decliniamo tutta responsabilità riguardanti l'allungamento dei termini di consegna dipendenti dal trasportatore , specialmente in caso di perdita dei prodotti, d'intemperie o di sciopero.

Problemi di consegna a causa del traportatore
Ogni anomalia riguardando la consegna (avaria, prodotto mancante in confronto al buono di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti...) dovra imperativamente essere indicato sul buono di consegna sotto forma di "riserve manoscritte", accompagnata dalla firma del cliente.

Il consumatore dovra parallelamente confermare quest'anomalia indirizzando al trasportatore, nei due (2) giorni lavorativi seguenti la data di consegna, una lettera raccomandata con accusa di ricezione esponendo formale reclamo.

Il consumatore dovrà trasmettere una copia di questa lettera all' INDIRIZZO DEL VENDITORE. Senza questa constatazione, non procederemo a nessuna sostituzione.
Errori di consegna
Il consumatore dovra formulare presso il VENDITORE, il giorno stesso della consegna o al più tardi il primo girono lavorativo seguente la consegna, ogni reclamo d'errore di consegna e/o di non-conformita dei prodotti in natura o in qualità in confronto alle indicazioni figuranti sul buono d'ordine.

Oltre questo termine, ogni reclamo sarà respinto.
La formulazione dei reclami presso il venditore potrà essere fatta all' INDIRIZZO DEL VENDITORE.
Ogni reclamo effetuato non rispettando le regole definite qui sopra e nei termini impartiti non potra essere preso in conto e libererà il VENDITORE di ogni responsablità nei confronti dell consumatore.

In caso di errore di consegna o di scambio, ogni prodotto da scambiare o da rimborsare dovra essere rimandato al VENDITORE nel suo insieme e nel suo imballaggio d'origine in uno stato impeccabile all'INDIRIZZO DEL VENDITORE.

Per essere accettato, ogni ritorno dovra essere segnalato e avere l'accordo preliminare del VENDITORE, che in caso d'accordo rispedira il pacco all'indirizzo giusto.

Le spese di spedizione sono a carico del VENDITORE, esclusi i  casi in cui il prodotto non corrisponda alla dichiarazione di origine fatta dal consumatore nel buon senso di restituzione.

Garanzia dei prodotti
Le disposizioni delle presenti non possono privare il consumatore della garanzia legale che obbliga il venditore professionale a garantirlo contro tutte le conseguenze dei vizi nascosti della cosa venduta.

Il consumatore è espressamente informato che il VENDITORE non è il fabbricante dei prodotti presentati nel SITO VENDITORE e che il VENDITORE si libera di ogni responsabilità del fatto di prodotti difettosi.

In conseguenza, in caso di danni causati ad una persona o ad un bene del prodotto, solo la responsabilita del fabbricante di questo qui potrà essere ricercata dal consumatore, sulla base delle informazioni che figurano sull'imballaggio del prodotto.

La durata di garanzia è di un anno (1 anno). Sono esclusi di questa garanzia, tutti i prodotti modificati o accomodati dal cliente o da tutt'altra entita che i prestatari scelti dal VENDITORE.

La garanzia può essere allungata seguendo le modalità previste in negozio.

Diritto di ritrattazione
Il diritto di ritrattazione si applica solamente alle persone fisiche.

Il consumatore dispone di un termine di sette (7) giorni per rispedire, a spese sue, i prodotti che non gli convengono. Questo termine breve è da contare dal giorno della recezione dell'ordine dal consumatore. Ogni ritorno potrà essere preliminarmente segnalato al servizio cliente del VENDITORE. Il prodotto dovra essere rispedito all'INDIRIZZO DEL VENDITORE.

I prodotti sensibili (come DVD,CD,softwares) non dovrano essere aperti se il consumatore vuole beneficiare del diritto di ritrattazione.

Sarano ripresi solamente i prodotti rinviati nel loro insieme, nel loro imballaggio d'origine completo e intatto, e in uno stato perfetto di rivendita. Ogni prodotto che sara sciupato, o di cui l'imballaggio sara deteriorato, non sara ne rimborsato, ne ripreso, ne scambiato. Questo diritto di ritrattazione si esercita senza penalità, all'eccezione delle spese di spedizione.Nell'ipotesi dell'esercito del diritto di ritrattazione, il consumatore ha la scelta di chiedere il rimborso delle somme versate, o la sostituzione del prodotto. In caso di uno scambio, la rispedizione si farà a spese del consumatore.

In caso di esercito del diritto di ritrattazione, il VENDITORE fara tutti i sforzi per rimborsare il consumatore in un termine di 30 giorni.

Diritti d'utilizzo
L'utilizzo delle marche presente sul sito è strettamente vietato.
Forza maggiore
Nessuna delle parti avra fallito alle sue obbligazioni contrattuali, nella misura che la loro esecuzione sarà ritardata o impedita da un caso fortuito di forza maggiore. Sara considerato come un caso di forza maggiore ogni fatto o circonstanza irresistibile, esterna alle parti, imprevedibile, inevitabile, indipendente dalla volonta delle parti e che non potrà essere impedito da questi ultimi, malgrado tutti gli sforzi ragionevolmente possibili.

La parte toccata da tale circostanza provvederà ad avvisare l'altra nei dieci giorni lavorativi seguenti la data in cui sarà venuto a conoscenza dell'accaduto.

Le due parti si riavvicineranno, in un termine di tre mesi, apparte impossibilita dovuta a un caso di forza maggiore, per esaminare l'incidenza dell'evento e convenire le nuove condizioni nelle quale l'esecuzione del contratto proseguirà.
Se in caso di forza maggiore se la durata sarà superiore ad un mese, le presente condizioni generali potrano essere rescinte dalla parte lesa.

In un modo espresso, sono considerati come caso di forza maggiore o caso fortuito, oltre che quelli abitualmente ritenuti dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali: il bloccaggio dei mezzi di trasporto, terremoto, incendi, tempeste, alluvioni, fulmini, la sospensione delle rete di telecomunicazione o difficoltà proprie alle reti di telecomunicazione esterne ai clienti.
Non convalida parziale
Se una o diverse clausole delle presenti condizioni generali sono ritenute non convalidate o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o in seguito ad una decisione definitiva di una giuridizione competente, le atre clausole conserverano tutta la loro forza e la loro portata.
Non rinunciazione
Il fatto per una delle parti di non prevalersi di una mancaza dall'altra parte a qualunque delle obbligazioni mirate nel riquadro delle presenti condizioni generali di vendita non può essere interpretata per l'avvenire come una rivendicazione all'obbligo in causa.
Legge applicabile
Le presente condizioni generali sono sottomesse alla legge italiana. E cosi per le regole di fondo e per le regole di forma.

In caso di litigio o di reclamo, il consumatore si rivolgerà con priorità al VENDITORE per ottenere una soluzione amichevole.
Protezione dei dati personali
Tutti i dati che ci fornite sono per trattare i vostri ordini.
Secondo le leggi, potete disporre presso il VENDITORE un diritto di rettifica, di consultazione, di modifica e di cancellazione dei dati che ci avete comunicato. Questo diritto può anche essere esercitato on-line.
Convalidando le Condizioni Generali di Vendita, confermo avere preso conoscenza dell'informativa sulla  Privacy
Litigi
Ogni ordine passato dall'intermediario del SITO VENDITORE implica l'adesione del cliente, e senza nessuna restrizione, alle condizioni generali di vendita del VENDITORE.

In caso di vendita ad una persona morale, ogni lite relativa alla vendita (prezzo, CGV, prodotti...) sarà sottomesso al diritto italiano davanti al Tribunale di commercio della sede del VENDITORE.


 
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